ホームページは必要？作らないと損する業種と、なくてもいい業種【1分でわかる判断チェック付き】

結論：お客さんが「ネットで調べてから決める」仕事なら、ホームページは必要です

ホームページが必要かどうかは、「お客さんが申し込む前に、ネットで調べるかどうか」で決まります。調べてから決める人が多い仕事なら、ホームページがないだけで、比べる候補から外れてしまいます。

反対に、決まった取引先とだけ仕事をしていて、新しいお客さんを増やす予定がないなら、今すぐ作らなくても困ることは少ないです。

「うちはどっちだろう？」と迷う方は、この記事の後半にある「1分でわかる判断チェック」をやってみてください。

今、お客さんはどうやってお店や会社を探している？

まず、今の人がどれくらいネットを使っているかを見てみましょう。総務省の「令和7年通信利用動向調査」（2026年5月公表）では、次のような結果が出ています。

調べたこと	割合
インターネットを使っている人	85.7%
スマートフォンを持っている世帯	91.8%
ネットの使いみち「SNSの利用」	82.3%
ネットの使いみち「検索サービスの利用」	77.5%
ネットの使いみち「ホームページやブログの閲覧など」	56.5%

※インターネットの使いみちは、インターネットを使っている人のうちの割合です。

10人いれば8〜9人がネットを使い、多くの人がスマホで検索やSNSを見ています。お店や会社を選ぶときも、「名前で検索して、ちゃんとした所か確かめてから電話する」という人がふつうになっています。

チラシや紹介で名前を知った人も、申し込む前にスマホで名前を検索することが多いです。そのときに何も出てこないと、「ちゃんと営業しているのかな？」と不安になり、ほかの会社に流れてしまいます。

ホームページがないと、どんな損がある？

ホームページがないことで起きやすい損は、大きく4つです。

1. 比べる候補に入れない：「地域名＋業種」で検索したとき、ホームページがあるお店だけが比べられます。
2. 信用されにくい：会社の場所・料金・どんな人がやっているかが分からないと、初めての人は申し込みにくくなります。
3. 同じ説明を何度もすることになる：営業時間・料金・よくある質問を電話でひとつずつ答えることになり、手間が増えます。
4. 人を採用しにくい：求人に応募する人も、会社のことをネットで調べます。ホームページがないと、応募をためらわれることがあります。

逆に言えば、ホームページは「寝ているあいだも、会社の説明をしてくれる営業担当」のようなものです。

作らないと損しやすい業種

とくにホームページがあったほうがいいのは、お客さんが「いくつか比べてから選ぶ」業種です。

業種	ホームページが必要な理由
医療（クリニック・歯科）	診療時間・場所・診療内容を、来る前に必ず確かめられる
飲食店	メニュー・料金・お店の雰囲気を見て、行くかどうか決められる
建設・工務店・リフォーム	金額が大きいので、施工事例を見て何社も比べられる
士業（税理士・弁護士など）	「どんな人か」「得意な分野」を見てから相談先を選ばれる
美容室・整骨院・サロン	メニュー・料金・予約の方法を見て、初めて来るか決められる
学校・教室・塾	保護者がカリキュラム・料金・先生を比べて選ぶ
介護・福祉（グループホームなど）	ご家族や相談員が、施設の様子や空き状況を調べる
不動産	物件や会社の情報を見てから問い合わせる

業種ごとのくわしい作り方は、次の記事でまとめています。

• 税理士事務所のホームページ制作
• 工務店のホームページ制作
• 整骨院・整体院のホームページ制作
• 弁護士・法律事務所のホームページ制作
• 障害者グループホームのホームページ制作

制作会社915社の実績から分かった「よく作られている業種」

当サイトでは、関東7県で掲載しているホームページ制作会社915社の紹介文から、「制作実績」に出てくる業種を数えました。たくさんの会社が作っている業種ほど、ホームページを持つのが当たり前になっている業種だと言えます。

業種	実績に出てくる制作会社の数	915社のうちの割合
医療（クリニック・歯科など）	124社	13.6%
飲食店	109社	11.9%
建設・工務店・リフォーム	100社	10.9%
小売店・ネットショップ	86社	9.4%
学校・教室・塾	81社	8.9%
製造業・メーカー	71社	7.8%
士業（税理士・弁護士など）	55社	6.0%
不動産	54社	5.9%
美容室・サロン	53社	5.8%
介護・福祉	48社	5.2%

※2026年11月、当サイト掲載の制作会社の紹介文（公式サイトの記載をもとに作成）から集計。1社が複数の業種に当てはまることがあります。

医療・飲食・建設は、10社に1社以上の制作会社が「作ったことがある」業種です。同じ地域のライバルも、すでにホームページを持っている可能性が高いと考えておきましょう。

なくてもいい（後回しでいい）業種・ケース

次のような場合は、今すぐホームページを作らなくても、困ることは少ないです。

• 決まった取引先からの仕事だけで手いっぱいで、新しいお客さんを増やす予定がない
• 親会社や元請けからの仕事が中心で、お客さんが自分で会社を探してくることがない
• 地域の人がみんな知っているお店で、口コミだけでお客さんが十分来ている
• まだ開業の準備中で、何を売るか・いくらにするかが決まっていない

ただし、「今はいらない」と「ずっといらない」は別です。代替わり・人の採用・取引先が減ったときなど、急に「ネットで見つけてもらう」必要が出てくることがあります。困ってから作ると、検索に出るまで時間がかかるので、余裕のあるうちに準備しておくと安心です。

SNSやGoogleマップだけではダメ？

「インスタやGoogleマップがあれば、ホームページはいらないのでは？」という声もよく聞きます。それぞれの得意・不得意を比べてみましょう。

	SNS（インスタなど）	Googleマップ（ビジネスプロフィール）	ホームページ
お金	無料	無料	作る費用・毎月の費用がかかる
得意なこと	新しいお知らせ・写真で雰囲気を伝える	地図・営業時間・口コミを見せる	料金・サービス内容・会社のことをくわしく説明する
苦手なこと	古い投稿が埋もれる・料金などが探しにくい	書ける量が少ない	作るのに手間とお金がかかる
持ち主	SNSの会社のルールしだい	Googleのルールしだい	自分のもの（ルール変更で消えにくい）

いちばんのおすすめは、「ホームページを家、SNSとGoogleマップを看板」として、両方使うことです。SNSやマップで知ってもらい、くわしいことはホームページで読んでもらう、という流れが作れます。

Googleマップへの登録は、無料の「Googleビジネスプロフィール」でできます。やり方はGoogle公式の「ビジネス プロフィールのスタートガイド」にまとまっています。

1分でわかる「うちにホームページは必要？」チェック

次の5つのうち、当てはまるものを数えてみてください。

1. 新しいお客さんを、これからもっと増やしたい
2. お客さんが、ほかのお店や会社と比べてから選ぶことが多い
3. 料金やサービスについて、電話で同じ質問をよくされる
4. 人を採用したい（アルバイト・社員）
5. チラシ・名刺・看板を見た人から、問い合わせをもらいたい

当てはまった数	目安
3つ以上	ホームページは必要です。ないことで、お客さんを逃している可能性が高いです
1〜2つ	あると助かります。まずは小さく（数ページから）始めるのがおすすめです
0	今は急がなくて大丈夫です。SNSやGoogleマップから始めてもよいでしょう

作るなら：自分で作る？頼む？

ホームページを作ると決めたら、方法は「自分で作る」か「制作会社に頼む」かです。

	自分で作る	制作会社に頼む
お金	安い（月数千円〜）	買い切りは15万円前後〜、月額制なら月1万円前後から
手間	文章・写真・設定をすべて自分で	打ち合わせと原稿の確認くらい
仕上がり	テンプレートの見た目になりやすい	見やすさ・検索に出る工夫まで任せられる
作ったあと	更新・トラブル対応も自分で	まかせられる（保守を頼む場合）

「パソコンが苦手」「本業が忙しくて時間がない」という方は、頼んだほうが結果的に早くて楽です。費用の目安は「ホームページ制作の費用相場」、最初の負担をおさえる方法は「月額制（サブスク）のホームページとは」でくわしく紹介しています。

よくある質問

小さなお店や、一人でやっている仕事でもホームページは必要ですか？

お客さんが「調べてから来る」なら、規模に関係なく必要です。むしろ小さなお店ほど、名前を知ってもらう機会が少ないので、検索で見つけてもらえることが大きな力になります。最初は3〜5ページくらいの小さなホームページで十分です。

一人で事業をしている方は「個人事業主のホームページ｜いる？いらない？費用の目安と、一人でもできる作り方」で、費用の目安や自宅の住所の載せ方までくわしくまとめています。

ホームページを作れば、すぐにお客さんが増えますか？

作った日からすぐに増えるわけではありません。Googleの検索に出るまでには、早くても数週間かかります。ただ、「名前で検索した人」に見てもらう効果は、公開したその日からあります。

昔作ったホームページを、何年もそのままにしています。

営業時間や料金が古いままだと、かえって信用を下げてしまいます。中の情報を新しくするだけでも効果があります。「直し方が分からない」という場合は、制作会社や保守サービスに相談してみてください。

何を載せればいいか分かりません。

最低限、「何をしているか」「料金の目安」「場所と営業時間」「どんな人がやっているか」「問い合わせ方法」の5つがあれば大丈夫です。文章が苦手でも、制作会社に質問に答えるだけで作ってもらえることが多いです。

参考にした公式情報

• 総務省：令和7年通信利用動向調査の結果
• Google ビジネス プロフィール ヘルプ：ビジネス プロフィールのスタートガイド

まとめ

• ホームページが必要かどうかは「お客さんがネットで調べてから決めるか」で決まる
• インターネットを使う人は85.7%。多くの人が、名前で検索してから申し込む
• 医療・飲食・建設・士業・美容・教室・福祉など、比べて選ばれる業種は作らないと損しやすい
• 決まった取引先だけの仕事なら、今は後回しでもよい（ただし準備は早めに）
• SNSやGoogleマップは「看板」、ホームページは「家」。両方使うのがいちばん強い

わからなくても大丈夫です。ベストフューチャーでは、「そもそもうちに必要？」という段階からご相談いただけます。作ると決めた場合も、制作費0円・月々9,900円（税込）からのホームページ「ホムペ楽々パック」なら、文章づくり・サーバー・ドメインの手続きまで丸投げでOKです。無理な営業はしませんので、お気軽にお問い合わせください。